+7 (4112) 42-04-48
+7 (800) 500-72-65

yakutsk@fse.ms

Товароведческая экспертиза мебели

Товароведческая экспертиза мебели

Товароведческая экспертиза мебели.

Необходима ли в наше время товароведческая экспертиза мебели, определяющая наличие брака у готового изделия, ведь товар всегда стоит в свободном доступе в магазине или на выставочном стенде? Тем не менее, даже в таком довольно открытом сегменте потребительского рынка производители и продавцы умудряются ввести в неведение или обмануть конечного потребителя. Стоит заметить, что практически любой производитель мебели всегда согласен на замену бракованного или повреждённого при транспортировке предмета интерьера. А вот, конечный продавец старается обойтись без дополнительных проблем, которые возникают во время возврата или обмена некачественного товара.

Именно в таких случаях не обойтись без товароведческой экспертизы и помощи профессиональных экспертов-оценщиков НП «Федерация Судебных Экспертов», которые способны быстро и качественно провести экспертизу мебели и сформируют подробный отчёт, являющийся полновесным юридическим документом.

Независимая товароведческая экспертиза мебели в Якутске просто необходима в случаях возникновения споров между потребителем и продавцом. Иногда продавец не желает признавать плохое качество, недостатки, дефекты и повреждения своего товара, тогда независимая экспертиза устанавливает их характер, а так же причины возникновения. Учитывая высокую стоимость мебели, покупатели обычно не желают мириться с некачественным товаром продавца. Благодаря этому факту товароведческая экспертиза мебели является одной из самых распространенных видов независимой оценки.

Товароведческая экспертиза мебели осуществляется на основании заявления заинтересованной стороны или определения суда. После изучения соответствующих документов, эксперт по мебели определяет дату проведения товароведческой экспертизы. В зависимости от характера дефектов, которые были определены в заявлении, эксперт производит подбор соответствующих нормативных документов и инструкций, обеспечивающих правильное проведение экспертизы.

Перед осмотром изделия эксперт составляет опись имеющихся документов, связанных с приобретением мебели (бланк заказа, квитанции об оплате, договор купли-продажи, дизайн-проект, письменные претензии, кассовые чеки и т.д.)

Во время исследования мебели, эксперты оценщики находят, как явные, так и скрытые дефекты готового изделия, а также места, в которых могут возникнуть дефекты после некоторого срока эксплуатации, вследствие плохого качества используемых материалов или же слабости конструкции изделия.

В экспертизу мебели включается проведение органолептических и/или инструментальных исследований. Органолептическое исследование – это метод оценки внешнего вида и характеристик, полученных органами чувств эксперта (обоняние, зрение, осязание). Инструментальная же экспертиза проводиться как с помощью измерительных приборов (например, при несоответствии размера изделия), так и с помощью лабораторных методов исследования (в случаях использования низкокачественного материала и токсичного клея).

Эксперт в состоянии установить время возникновения оспариваемого дефекта: является ли он браком производителя или возник в процессе эксплуатации. В результате экспертизы может выясниться, что дефекты возникли не по вине изготовителя или продавца, то все финансовые расходы за экспертизу ложатся на покупателя или лицо, заказавшее экспертизу.

Экспертиза мягкой мебели в большинстве случаев проводится с целью выявления несоответствия такого изделия существующим требованиям, как несоответствие или плохое качество отделочных и облицовочных материалов, расхождение швов или нахождения нарушений в конструкции каркаса.

Корпусная офисная мебель тоже имеет скрытые дефекты, например недостатки внешней отделки и клеевых соединений или использование сырой древесины. Такие скрытые дефекты выявляются, только после проведения тщательной экспертизы с использованием технических средств и лабораторных методов.

Несколько возможных причин возникновения брака:

  • повреждения при перевозке;
  • брак на производстве;
  • повреждения при погрузке или выгрузке;
  • эксплуатационный брак.

После выполнения всех необходимых исследований специалист формирует официальное заключение, в котором указывает соответствие или же несоответствие технического качества мебели свойствам, которые регламентируются производителем. Кроме этого, эксперт даёт заключение – на предмет возможности дальнейшего использования рассматриваемой мебели.

После получения на руки экспертного заключения потребитель имеет полное право потребовать от магазина выполнить ряд следующих действий:

  • устранить дефекты и повреждения мебели без какой-либо доплаты со стороны покупателя;
  • уменьшить стоимость товара, пропорционально найденным недостаткам и повреждениям;
  • заменить некачественную или бракованную мебель на новую;
  • возвратить в полном объёме сумму, уплаченную при покупке;

НП «Федерация Судебных Экспертов» быстро, профессионально и качественно проводит такие виды товароведческих экспертиз мебели:

  • экспертиза кожаной мебели;
  • экспертиза домашней мебели;
  • экспертиза встроенной мебели;
  • экспертиза корпусной мебели;
  • экспертиза мягкой мебели;
  • экспертиза офисной мебели;
  • экспертиза мебели для детской комнаты;
  • экспертиза деревянной мебели;
  • экспертиза мебели для кухни;
  • экспертиза мебели для спальной;
  • экспертиза мебели для гостиной.

С экспертным заключением специалистов НП «Федерация Судебных Экспертов» всегда можно отстоять свою точку зрения и защитить свои гражданские права, как покупателя. Поэтому, если Вы сомневаетесь в качестве предлагаемого Вам изделия или недовольны уже купленным товаром, то Вам лучше всего проконсультироваться с экспертами по мебели.

Специалисты помогут Вам разобраться, кто же не прав в вашем споре о некачественном товаре или по какой причине мебель не соответствует заявленным требованиям, а также даст рекомендации о том, как поступить в сложившейся ситуации и завершить спор максимально выгодным для себя образом.

Читайте также:

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Задайте вопрос эксперту: